Московский Бизнес Клуб провел самую масштабную конференцию в сфере недвижимости 2021 года!
20 апреля Московский Бизнес Клуб провёл самое масштабное мероприятие этой весны в сфере недвижимости: ежегодную конференцию «Весна на рынке недвижимости – время новых возможностей».
В ресторане «КРЫМ» в формате офлайн встретились более 150 топ-менеджеров рынка. Событие поставило абсолютный рекорд по посещаемости в сфере деловых мероприятий отрасли с начала пандемии!
Утро этого дня спикеры и гости конференции встретили под открытым небом на крыше террасы,с ароматным кофе и бокалом французского шампанского Mumm. После долгого вынужденного перерыва участники мероприятия радостно обменивались новостями друг с другом, наслаждались панорамными видами на Москву-реку, – под звуки саксофона и вспышки фотокамер.Так welcome-завтрак на свежем воздухе задал тон всем конференции. После презентаций и докладов мероприятие плавно перешло в лаунж-зону с фирменными коктейлями с виски Chivas Regal, вкусными закусками и приятной музыкой.Партнёрами весенней конференции выступили компании «Ингосстрах», «Манго Телеком» и холдинг «МЕДИА-1».
Утреннюю сессию открыла Марина Любельская, первый заместитель генерального директора концерна «КРОСТ»: «К 2021 году рынок недвижимости подошел со сложившимися трендами в городском строительстве и благоустройстве. Теперь конкуренция среди застройщиков происходит не столько в продукте, сколько в той среде, которую они создают. Люди стали обращать внимание на то, что их окружает – а это в первую очередь дворы, зеленые зоны, спортивные и рекреационные пространства. Рост городов ввысь требует от проектировщиков развития ландшафта уже на нескольких уровнях в масштабах разных горизонтальных плоскостей. Теперь парк может быть не только на земле, но и над уровнем города».
Продолжила конференцию Наталия Кузнецова, генеральный директор АН «Бон Тон» с важной темой «Инвесторы на рынке недвижимости: инвестиционная активность и спрос, выбор проекта». «В условиях повышенной волотильности курса рубля, снижения ставок по депозитам и роста цен на недвижимость, население все чаще рассматривало приобретение жилья как средство сбережения. Рынок недвижимости становится все более сложным и непредсказуемым для непрофессионального инвестора. Поэтому обращение за консультацией к экспертам рынка позволит снять возможные вопросы и уменьшить риски вложения средств. Оценка потенциального проекта для инвестирования должна начинаться задолго до объявления старта продаж, поэтому мы разработали отдельный сценарий для работы с клиентами, которые рассматривают инвестиционные стратегии».
Юлия Федорович, менеджер по продуктовому маркетингу «Манго Телеком», выступила с темой «Эффективные коммуникации с клиентами на рынке недвижимости. Инструменты, истории успеха, ключевые преимущества»:«Отрасль имеет свою выраженную специфику. Конкурентная среда, высокая стоимость привлечения, сам процесс принятия решения о покупке квартиры или дома – очевидно, что все это формирует достаточно строгие требования к коммуникационной составляющей бизнеса, к уровню сервиса со стороны продавца. Поэтому спрос по отношению к информационно-коммуникационным системам на рынке сосредоточен на решениях, которые способны обеспечивать не просто работу с обращениями, а еще полный и желательно автоматизированный контроль этой работы – например, на основе таких инструментов, как речевая аналитика».
«Ипотечное и имущественное страхование» – тема выступления Светланы Лихомановой, директора департамента партнерских продаж компании «Абсолют Страхование»: «Клиентоцентричный подход, цифровая трансформация сервиса и внутренних бизнес-процессов являются основными векторами развития компании.«Абсолют Страхование» предлагает новые инновационные решения удобные для всех игроков рынка недвижимости. Они дают возможность участникам рынка недвижимости получить дополнительный доход от продажи услуг страхования и повысить уровень лояльности клиентов. Кроме того, «АС» предлагает для партнеров: гибкую систему выплаты дополнительного комиссионного дохода, высококлассный сервис, персонального куратора и поддержку 24\7».
Сооснователь digital-агентства idaproject Дмитрий Ответчиков рассказал, чем является «Конверсионный сайт в недвижимости 2021. Тренды и необходимые решения»: «Впечатление от сайта формирует первое мнение о застройщике и его проектах, а также является одним из этапов передвижения клиента по воронке продаж. Эта гипотеза подтвердилась во время режима самоизоляции. Сейчас девелоперы всерьез задумались об инвестициях в сайты как продающие инструменты с различным функциональным наполнением. Популяризация онлайн-продаж заставила девелоперов «шевелиться» еще быстрее. Мы рады помогать девелоперам создавать уникальные цифровые системы и платформы для продаж недвижимости».
Что такое «Бренд девелопера. Стратегии добавленной стоимости», рассказал Юрий Нарвин, основатель DUGA Real Estate Branding: «Девелоперы начали задумываться об инвестициях в собственные бренды. Ключевая ошибка в коммуникациях бренда девелопера – отсутствие системного стратегического подхода. Брендинг в недвижимости «юная» сфера. Другие отрасли уже смогли оценить отдачу от этих инвестиций, и по сути, сейчас мы перенимаем их опыт в девелопменте. Мы всегда рады помогать участникам рынка недвижимости развивать их бренды и выстраивать эффективные коммуникации с клиентами».
Вторую часть конференции открыл Михаил Груничев, генеральный директор компании «Ингеоцентр» с темой: «Недвижимость класса deluxe: тренды и проекты через 5 лет». «Рынок недвижимости класса deluxe – это прежде всего глубокая и вдумчивая проработка каждой стадии проекта. При этом девелопер должен оставаться актуальным и создавать инновационные решения, которые придадут объекту дополнительную ценность в будущем. К примеру, на проекте «Большая Дмитровка IX» мы создаем первый вертикальный лес, который отвечает тренду на усложнение благоустройства в элитной недвижимости».
Директор департамента продаж KR Properties Екатерина Фонарева выступила с темой: «Новые проекты, какие они должны быть и какие в них тренды и фишки». «Рынок недвижимости сейчас переживает очередной взлет, но при этом покупатель на этом рынке изменился. Если раньше ключевыми в принятии решения были всего два фактора (цена и локация), то теперь люди гораздо осознаннее относятся к приобретению как жилых, так и коммерческих объектов. Многим важна инвестиционная привлекательность. За последнее время кратно возросли запросы на качественную инженерию – люди заботятся о здоровье, им стали интересны и качество воды, и очистка воздуха. Крайне важен комплексный подход к освоению территории и сочетание функций: инфраструктура как внутри объекта, так и в шаговой от него доступности, формат live&work».
«Бизнес как искусство: зачем девелоперам инвестировать в красоту» – так обозначила свою тему Яна Тачалова, коммерческий директор ANT Development. «Бизнес обязан иметь человеческое лицо и не забывать, как это ни парадоксально, о том, что не имеет цены и не несет материальной выгоды, зато создает более весомый символический капитал. Люди хотят передавать по наследству не квадратные метры, но и личные истории, эмоции и вечные ценности. И девелопмент должен это учитывать реализуя свои проекты. Под эгидой VictoryParkResidences мы создаем наше собственное коммьюнити – сообщество людей, неравнодушных к искусству, не только ценящих материальный комфорт, но задумывающихся о вечных ценностях. Для нас важно выстроить доверительные отношения с сообществом культуры и искусства, ведущими институциями города и его жителями».
Виктория Панина, руководитель группы продаж Glincom, раскрыла тему «Новые правила девелопмента после пандемии»: «Прошлогодние события очень сильно повлияли на рынок офисной недвижимости. Прежняя модель работы стала не актуальной, многие люди задумались о том, чтобы больше времени проводить дома и меньше – в офисе, а если возможности совсем отказаться от поездок туда нет, то хотя бы максимально сократить путь от дома до рабочего места и обратно. Не случайно мы отмечаем спрос на проекты, вроде Riverdale или ApartVille, совмещающие в себе жилое и рабочее пространство. Формат «Живи и работай» привлекателен как для конечных покупателей, так и для инвесторов, ищущих доходную недвижимость с относительно низким порогом входа в проект. Я уверена, что лайфворкинг — это долгосрочный тренд, и в ближайшие годы он будет только усиливаться».
«Очевидное или невероятное? Как цифровые технологии могут изменить консервативный рынок корпоративного страхования,который расположен на юго-западе Москвы» – рассказал Сергей Соколов, руководитель центра страхования имущественных рисков, Департамент корпоративного бизнеса «Ингосстрах». «Современные IT технологии трансформируют как подходы к привлечению клиентов, так и позволяют расширить возможности Страховщика по исполнению своих обязательств. Безусловно процесс ускорился под воздействием внешних обстоятельств пандемии. В перспективе ближайших 4-5 лет, т.е. после восстановления экономического потенциала наших партнеров, возможно, мы будем свидетелями качественных изменений в подходах Страховщиков к предлагаемой линейке продуктов для сегмента малого и среднего бизнеса. Мы хотим постепенно уходить в предоставление страховой защиты on-line».
Завершил сессию Руслан Мякишев, заместитель генерального директора IMPERIAL GARDEN,с темой: «Инвестиции в ландшафтный дизайн объекта – залог быстрых и успешных продаж». «При инвестициях в ландшафтный дизайн объекта важно соблюдать следующие моменты: не гнаться за красивыми рекламными картинками и рисовать «большие деревья в маленьких кашпо» – так не бывает, корневой системе нужно место. Совмещать виденье, идеи иностранных «звёзд ландшафта» и опыт отечественных специалистов – фантазии должны быть адекватны нашим реалиям. В случае дефицита бюджета на старте – максимально вложиться в оформление отдела продаж на объекте – это залог правильного настроения и позитивных эмоций покупателей жилья».
Третью, самую значимую часть конференции, открыла Диана Нилиповская, директор по продажам ГК «Пионер». Тему «Недвижимость в формате «живи и работай» она затронула в нескольких аспектах – от масштабного к частному. «Создавая новые пространства для жизни, девелопер должен учитывать баланс застройки, развивать общественные пространства, создавать локальные центры притяжения – торговую и офисную недвижимость, благоустроенные променады, спортивные и культурные объекты. Важно уделять внимание транспортным связям. Например, в проекте комплексного освоения территории у метро «Ботанический сад» мы соединим пешеходным переходом метро и МЦК с многофункциональным центром, что будет удобно посетителям торгового и офисного центра, а также и апарт-отеля. Коммерческая часть КОТ идет в связке с активно развивающейся городской программой – ТПУ. В своих проектах мы применили опыт Японии, обеспечив, кроме прямой связи с метро и/или МЦК, многофункциональную среду. Наши здания – «как слоеный пирог» с разными типами недвижимости. Именно такой формат максимально позволяет жить и работать в одном месте, имея полный сервис и закрывая все потребности 24/7».
Дмитрий Железнов, коммерческий директор Московского региона ГК «КОРТРОС», обозначил тренды рынка недвижимости на 5 лет вперед: «Девелоперский проект с момента приобретения площадки, с учетом сроков проектирования, согласования, строительства и продаж, занимает минимум 5 лет. Таким образом, решения, закладываемые сейчас, будут реализованы в указанном горизонте. Очень важно понимать и предсказывать тренды, от этого зависит успех проекта, а цена ошибки очень высока. 2020 год принес много изменений и задал новые тренды. Люди стали проводить больше времени дома. И теперь дом – это не только крепость, но и просторная гостиная, кабинет, детская, игровая. Снова стали популярны балконы и террасы, стали более востребованы кладовые. Покупатели внимательно изучают инфраструктуру проекта, его территорию и её ландшафтный дизайн. Анализируют социальную среду и знакомятся с соседями. Предпочтение отдается функциональности, индивидуальности и комфорту, все больше квартир продается с ремонтом и меблировкой. Голых квадратных метров больше недостаточно».
Итоги продаж 1 квартала в цифрах подвел Никита Мурин, директор департамента стратегического маркетинга Группы «Эталон»: «На этапе перехода отрасли на новую схему финансирования строительства многие игроки прогнозировали консолидацию рынка вокруг крупных застройщиков. Сегодня мы видим, что рынок не только консолидировался, но и выявил новых лидеров. Так за прошедший год доля ТОП-10 девелоперов по объему реализации выросла до 63%. Таким образом, сегодня успех девелопера в первую очередь определяется способностью застройщика максимально быстро адаптироваться к текущей ситуации и эффективно работать на рынке».
Партнером мероприятия выступила компания «МЕДИА-1» – ведущий российский независимый холдинг, объединяющий медиа активы: телеканалы «МУЗ-ТВ», «Ю», «Канал Disney», оператора наружной рекламы Gallery и группу компаний «Выбери Радио». В рамках темы «Использование новых технологий наружной рекламы для измерения эффективности рекламной кампании», Валентин Ельцов, директор по продуктам Gallery: «Для нас, как основного драйвера роста цифровой наружной рекламы в стране, важно не только популяризировать высокотехнологичные продукты, которые позволяют делать кампании клиентов ещё более эффективными, но и адаптировать их под конкретную сферу, в данном случае девелоперскую».
В ходе конференции директор Московского Бизнес Клуба Анны Маркиной традиционно поздравила новых участников клуба – компании DUGA Real Estate Branding, «Абсолют Страхование», Glincom, ANT Development, «СМУ-6 Инвестиции», «Нмаркет.ПРО», ImperialGarden, «Ингеоцентр», и отметила высокий уровень и активность всех гостей мероприятия.
Из истории, 2015 год: Искали и нашли - Антикризисный план рынка недвижимости!
