Отель «пять звезд» - термин туристического бизнеса, знакомый каждому потребителю, который говорит об уровне здания, инфраструктуры, сервиса и питания отеля. Выбирая пятизвездочный отель, потребитель понимает, что получит наивысший уровень проживания, комфорта и отдыха.